Arquivo de Customer Success -

Como usar o ChatGPT para responder ou atender Clientes?

No ambiente competitivo atual, a automação do atendimento ao cliente desempenha um papel crucial na eficiência operacional das empresas. O ChatGPT, desenvolvido pela OpenAI, surge como uma solução inovadora para oferecer respostas rápidas e precisas aos clientes, mantendo a humanização no processo de interação. Neste artigo, exploraremos como as empresas podem aproveitar o ChatGPT para […]

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Dicas para melhorar o relacionamento com o cliente as empresas de TI

Construir um bom relacionamento com o cliente é essencial atualmente. Pesquisas mostram que os clientes possuem altas expectativas em relação a um atendimento melhor e mais qualificado. Nesse contexto, descubra boas práticas de marketing para aplicar na sua empresa de T.I. Com a aceleração ainda maior do crescimento do consumo online devido à pandemia do

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Produtos em Nuvem – Dicas de customer success em cobranças pré-pagas

O Customer Success é uma estratégia de “SUCESSO DO CLIENTE” onde o objetivo principal é validar e comemorar com seus clientes diferentes etapas na relação entre cliente – produto – empresa, usando técnicas de excelência de atendimento e também técnicas comerciais com o objetivo de aumentar o tempo do cliente na base. Neste artigo vou

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